Definitivamente es un pretexto, lastima que no estes en Mexico, aqui tenemos servicio para esas abolladuras hasta en la calle
Puedes tratar de disminuir el daño tu mismo, pero obviamente el resultado no sera 100% profesional.
Con un pedazo de MADERA que sea un poco curva i mas o menos del tamaño de la abolladura, frota la abolladura desde adentro, iniciando desde ABAJO (donde el daño es mas amplio) hacia ARRIBA, manten una presion uniforme.
Has esto poco a poco, sin prisas. Debe mejorar bastante.